Services & Standing

BYJOWAY VTC Navette Lille inclut des services visant la sécurité primordiale et le confort essentiel de ses passagers : eaux plates locales à discrétion, connectiques universels à disposition pour smartphones et tablettes,  presse régionale et magazines Lifestyle, mouchoirs, parapluies, bonbons, suivi Live horaires Vols & Trains, panneau d’accueil et de bienvenue, accueil et prise en charge personnalisés.

La location de véhicules avec chauffeurs privés BYJOWAY propose de profiter d’une gamme de prestations complémentaires visant l’excellence du trajet et une expérience sur mesure – Transport VIP. Toutes les options font l’objet d’une étude personnalisée par l’équipe BYJOWAY lors de votre réservation.

Hospitality Management

BYJOWAY est à l’écoute des préférences, habitudes et intérêts de ses passagers. Lors de la réservation, l’interlocuteur prépare un trajet sur mesure et totalement adapté au brief. Pour chaque projet, le client bénéficie d’un conseil unique, facilitant la prise en charge de votre dossier et la préparation de l’évènement. Choisir BYJOWAY pour voyager et se déplacer, c’est l’hôtellerie à bord !

Chauffeurs anglophones

Idéal dans le cadre de voyages d’affaires ou visites privées, les passagers en provenance de l’étranger ponctuellement ou pour un séjour de longue durée seront accueillis par une équipe anglophone, respectueuse des cultures, capable de communiquer, d’orienter, de commenter des lieux et situations durant leur prise en charge dans des véhicules BYJOWAY adaptés à cette configuration multilingue.

Individuels & (maxi) groupes

Professionnel du Transport 24h/24 et 7j/7, BYJOWAY accompagne ses clients dans leurs projets de 1 à … 5000 passagers simultanément ! Au delà d’une organisation précise et flexible, BYJOWAY mobilise la flotte nécessaire et planifie des équipes en mesure d’assurer un volume important de passagers. BYJOWAY garantit un niveau de qualité 1ère catégorie dans des autocars et minibus, grande capacité. Ce service facilite ainsi la gestion de votre évènement, peu importe le nombre de participants.

Security Plan & Transport

Pour le transport de personnalités et VIP, concentré sur la sécurité des passagers à bord des véhicules, dès la prise en charge jusqu’à la dépose, BYJOWAY collabore avec des professionnels de la sécurité et protection rapprochée, formés pour évoluer en milieu sensible ou hostile – service de garde du corps et service de sécurité, dans un parfait respect de la réglementation en vigueur. Nos chauffeurs sont en plus formés pour tout trajet en convoi ou sous escorte : BYJOWAY Security Drivers.

Accueil événementiel

BYJOWAY mobilise du personnel spécialisé en accueil et événementiel, soucieux de la satisfaction client.  Le staff est élégant et réactif pour recevoir les clients et leurs invités. La mise à disposition est un service qui ravit les participants d’un événement. BYJOWAY propose coordinateurs de mission et dispatcheurs expérimentés, anglophones.

Espace Client dédié

BYJOWAY évolue sur un outil de gestion, de dispatch, de management et de prévisions. BYJOWAY propose le volet « Espace Client » qui permet de disposer d’un accès on line, personnalisé et sécurisé, pour effectuer réservations et demandes de prix, suivre les commandes, éditer les documents, avoir un suivi live des missions … Un outil utile pour les DO, notamment pour les back up ou périodes d’absences.

Bonnes adresses à disposition !

BYJOWAY Transport 24h/24 et 7j/7 souhaite que ses clients profitent au maximum des temps dédiés aux loisirs et divertissements en réduisant les contraintes ou optimisent leurs séjours professionnels.
Connaisseur des bonnes adresses, BYJOWAY a des partenariats avec des enseignes et commerces Haut de Gamme ; des restaurants et lieux d’exception garantissent également un accueil privilégié aux clients BYJOWAY.

Transport PMR

BYJOWAY souhaite offrir un accueil et un transport de qualité à tous ; aujourd’hui les VTC et Navettes BYJOWAY ne sont pas totalement adaptés aux personnes à mobilité réduite. BYJOWAY aimerait garantir une prise en charge professionnelle, sécurisée et confortable, conscient des besoins spécifiques ; actuellement personnaliser chaque déplacement pour qu’il se déroule dans les meilleures conditions n’est pas réalisable. BYJOWAY s’en excuse et travaille à trouver des solutions adaptées.