Entreprise engagée

Berlines, Vans, Minibus, Autocars

Haut de Gamme

Evénementiel, VIP, Affaires, Tourisme

Chauffeur Service & Mobilité Haut de Gamme

BYJOWAY est le leader de la Mobilité Haut de Gamme, Transport événementiel et VIP en Hauts de France.

La société BYJOWAY a été fondée par Johnny, parfait autodidacte : son relationnel client et son sens du service résulte de 15 ans au service particuliers exigeants dans un autre secteur d’activité. Il a été rapidement rejoint dans l’aventure BYJOWAY par son épouse Sophie, qui disposait d’un parcours professionnel Industries et Grands Comptes.

Le duo sélectionne avec soin leurs collaborateurs, uniquement par cooptation et recommandation ce qui permet de constituer une équipe professionnellement reconnue, soudée et partageant les mêmes valeurs.
Une équipe identifiée comme une vraie « Bande de Chauffeurs » en clin d’oeil à la Collab JAQK.

BYJOWAY a mis en place un programme de formation interne, DRIVERS EXCELLENCE, qui permet de perfectionner des profils des débutants aux plus initiés. L’équipe roulante et le back office s’implique avec agilité au quotidien et établit des relations pérennes, de confiance avec ses clients et partenaires. Le centre de formation de BYJOWAY sera lancé courant 2025.

Réserver un chauffeur à Lille, Valenciennes, Arras, Amiens ...

Luxury Service respectueux
de la réglementation

Lille et région Hauts-de-France - Paris

BYJOWAY VTC Lille s’engage sur une flotte de véhicules respectant les standards du haut de gamme : confort, sécurité, conduite assistée, environnement hifi et media …

Les codes de la Grande Remise et du Luxury Service sont respectés pour « ne pas être de simples vendeurs de kilomètres » mais bien un prestataire de service responsable, engagé et clé utile pour les donneurs d’ordre. L’activité de BYJOWAY respecte strictement le cadre légal de la profession et les standards réglementaires du transport public routier de personnes.

BYJOWAY s’appuie sur la haute expertise de professionnels et met à jour tous les trois mois minimum sa tenue documentaire et législative. Les assurances contractées auprès d’un cabinet local permettent à la société d’être pleinement sereine dans l’exercice de son métier.

Depuis 2017, BYJOWAY exploite un outil informatique progiciel reconnu en Grande Remise, permettant une plateforme avec Espace Client, un Accès Chauffeurs et ERP et un réseau international.

BYJOWAY est adhérent de la CSNERT qui réunit les meilleurs opérateurs Chauffeurs Grande Remise de Haut Niveau sur Paris et grandes métropoles, unique organisation patronale des Hauts de France.

BYJOWAY et ses antennes sont en extrême vigilance sur le respect de la réglementation du transport onéreux et T3P, sur le respect strict du droit du travail, sur l’application des normes fiscales et sociales françaises.

BYJOWAY évolue sur une profession réglementée, et labellisée.

Réserver un VTC Lille professionnel et reconnu

BYJOWAY PREMIÈRE SOCIÉTÉ,
LABELLISÉE EN HAUTS DE FRANCE

L'art de recevoir à la française

Dans le cadre du label « Marque Qualité Tourisme », a été créé un label qualité « Voiture de Transport avec Chauffeur – Limousine » qui a vocation à attester de la qualité d’accueil et de services proposée au sein des entreprises labellisées « Voiture de Transport avec Chauffeur aux clientèles touristiques ».

L’attribution de ce label porte sur la qualité de l’accueil, le savoir-faire et le savoir-être du chauffeur, sa maîtrise des langues étrangères, la qualité des prestations, le confort et la propreté du véhicule, la qualité des informations délivrées aux touristes, le suivi de la qualité et l’analyse de la satisfaction du client.

Il distingue les exploitants de licence VTC délivrant des services haut de gamme, comme nous, des autres plus traditionnels ou exécutants d’Applications.

Le label Qualité Tourisme couvre la prestation de services des voitures avec chauffeur en fixant des critères d’exigence ; il clarifie le niveau de prestations pour la clientèle notamment internationale. Il est Ambassadeur de l’accueil à la Française, un service de transport exclusif.

Délivré pour 3 ans, reconnu par l’Etat, le label est soumis à des contrôles bien entendu.

Depuis sa création, l’entreprise BYJOWAY Chauffeur Service VTC est en constante vigilance sur les standards de service et des indicateurs de qualité et de prestation d’excellence.

« Le confort à bord est une promesse, une garantie. C’est une juste température qui sera adaptée à la demande du client, un univers olfactif et lumineux qu’il prendra plaisir à retrouver. C’est aussi tous les accessoires que nous mettons à disposition »

Podcast – Royal Hainaut Valenciennes

Sophie Pagan Sedjaï

Directrice des Opérations Associée BYJOWAY

VÉHICULES AVEC CHAUFFEURS

ENTREPRISE ENGAGÉE

Responsabilité sociétale et environnementale

La société de transport de personnes BYJOWAY fait le pari d’exercer son métier au quotidien et d’assurer son développement dans le respect des principes RSE, s’inspirant de bonnes pratiques et participant régulièrement à des tables rondes et débats sur ces sujets fondamentaux, bref être un transport environnement Lille et région.

Les véhicules privilégiés ne sont pas sans impact écologique même si sélectionnés selon ce critère ; malgré des efforts en recherche et développement, les constructeurs cherchent encore comment proposer des gammes luxueuses et en restriction de rejets de CO2.

Choisir un prestataire Transport engagé, ancré et concret.

BYJOWAY en faveur de la réduction des risques d’accident et d’une consommation de carburant optimale. Plusieurs mesures ont été prises : 80% de nos véhicules sont équipés d’un système stop and start. Les produits d’entretien des véhicules écologiques sont privilégiés. BYJOWAY veille également au traitement et au recyclage des déchets, et ne manque pas de faire un tri sélectif de ces déchets et de recycler ces cartouches d’encres et de papiers. L’équipe favorise les échanges dématérialisés, au moins à 98% des cas.

Enfin, BYJOWAY porte 3 actions phares : reforestation, sport féminin et amateur, lutte contre le harcèlement scolaire, en sus d’un plan annuel.

Recevoir le plan RSE Groupe

Prestataire Transport respectueux de l’environnement

PLAN DE REFORESTATION

Action phare du plan RSE Groupe BYJOWAY

L’entreprise encourage l’optimisation des déplacements et le covoiturage dans ses actions événementielles via des dispositifs spécifiques Sécurité et Responsabilité.

BYJOWAY propose des plans d’action Transport et Logistique aux organisateurs d’événements afin de limiter l’impact écologique de leurs projets.

Enfin, BYJOWAY s’implique dans des programmes de reforestation en compensation du CO2 émis. Depuis début 2019, plus de 2000 arbres ont été plantés et ont fourni aux clients un certificat en bonne et due forme. BYJOWAY est notamment un des premiers contributeurs à 100000 arbres pour demain, projet majeur en région.

Nb : chaque facture BYJOWAY mentionne précisément le CO2 généré par les trajets. Transport Environnement Lille et région Hauts de France

VTC Chauffeurs privés Lille et région Hauts de France

DES ENGAGEMENTS
AUTHENTIQUES ET LOCAUX

BYJOWAY toujours prêt à soutenir des actions !

Les gérants sont attentifs au tissu économique local : ils sélectionnent des fournisseurs et sous traitants essentiellement issus de la région Hauts de France, c’est d’ailleurs l’un des critères majeurs de décision d’achat.

En gestion des ressources humaines, BYJOWAY s’interdit discrimination et promouvoit l’égalité des chances.
BYJOWAY s’engage particulièrement sur la formation des jeunes et accueille des stagiaires Ecoles Supérieures mais aussi issus de structures d’accompagnement à l’orientation.

L’entreprise encourage l’optimisation des déplacements et le covoiturage dans ses actions événementielles via des dispositifs spécifiques Sécurité et Responsabilité. Le service ETHYLOWAY est aussi un marqueur de responsabilité fort !

BYJOWAY s’implique très régulièrement et ce depuis son lancement dans différentes initiatives régionales type Entreprendre pour Apprendre, « la Nuit du Vélo » organisée par la Fondation DigestScience, AKTEBO association du footballeur Eric Bautheac par POG … et organise par ailleurs ses propres événements comme le Dîner THINK PINK pour Octobre Rose avec Volvo ou le Dîner des Badass.

SPORT FÉMININ ET AMATEUR

Action clé du plan RSE Groupe BYJOWAY

BYJOWAY soutient le sport féminin, professionnel et amateur, depuis des années !
Chauffeurs officiels partenaires de l’ESBVA-LM, l’entreprise s’implique dans les projets portés par le club comme ici l’action « Octobre Rose » ou encore les job dating pour le retour à l’emploi.
BYJOWAY s’engage également aux côtés des clubs amateurs de la région pour contribuer au sport auprès des jeunes.

English Spoken & SERVICES COMPLEMENTAIRES

Des chauffeurs parlant anglais ainsi que l’équipe commerciale BYJOWAY VTC Lille sont à la disposition.

Voyages d’affaires ou visites privées, les passagers en provenance de l’étranger ponctuellement ou pour un séjour de longue durée peuvent être accompagnés d’interprètes et traducteurs expérimentés, respectueux de la culture, capables de communiquer – guider et orienter à bord de voitures avec chauffeurs BYJOWAY adaptés à cette configuration multilingue..

Evénementiel, VIP, Affaires, Tourisme

Chauffeur Service & Mobilité Haut de Gamme

BYJOWAY est le leader de la Mobilité Haut de Gamme, Transport événementiel et VIP en Hauts de France.

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