Formation Grande Remise pour VTC : Fort de son expérience, Johnny SEDJAI a souhaité développer un programme de formation pour garantir aux clients une équipe respectant les codes du métier.
En effet, il existe aujourd’hui différents moyens de devenir VTC et quelque soit la voie suivie pour obtenir la carte sésame, il est bien rare que la dimension Service et Grande Remise soit abordée.
Le PROGRAMME BYJOWAY DRIVERS EXCELLENCE (formation Grande Remise pour VTC) reprend des séquences théoriques et pratiques, inclut des critères de savoir être, perfectionne des savoir faire.
Sur différents niveaux, les chauffeurs BYJOWAY, tous concernés par cette (in)formation, ont ainsi des standards de service et des indicateurs de qualité communs.
Gestuelle, règles d’accueil, modes de communication, travail d’équipe et responsabilités, prise en main d’une flotte … autant de facteurs où l’Agilité BYJOWAY fait la différence.
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